销售管理与客户关系的建立

日期:2016-04-18 / 人气: / 来源:

  天津华瑞鑫纳米长期以来,就十分重视调节与客户的关系,诚信于他人,才能做好一个真正的销售人员,华瑞鑫始终秉承“先做人,后做事,服务至上”的理念,在中国健康产业的发展中享有很好的口碑。

  那么如何做好客户关系最佳呢?

  首先,你要跟客户有一定的利益关系,这样客户才会理你,要记住客户的公司利益点在什么,他需要什么,你能为他提供什么,这很重要

  二、记住客户的公司成立日子,客户的信息,还有平时的假日,一条短信祝福拉近亲切

  三、不要一打电话就和客户扯工作的事,说和一些和工作有点联系但是不大的事情,慢慢引入,如果客户比较好相处,可以聊聊他的生活,这点不建议去做,如果客户不接你电话,不要不耐烦的一直打,过一段时间再打,或是发个短信,说明来意

  四、跟进客户的话,一定要多问,少说,对很少提问的,要诱导他们来提出问题。对于对你产品完全不感兴趣的客户,不用浪费时间,把时间花在找更多有意向的客户身上

  五、对人,不对事,什么人制定什么跟进方针。女人,男人,年轻人,中年人,本地人,外地人……等

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